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營隊安全與保險說明

營隊安全

住宿安全:友好寄宿家庭均由小鎮與學校共同推薦而選出,並經由營隊工作團隊一一造訪,品質嚴加控管,確定住宿環境之安全與溫馨。

 

交通安全:旅遊期間所搭乘的車輛均具合法執照與保險。

 

活動安全:整體營隊活動設計以學員安全為最高考量,活動指導員均受CPR急救訓練、戶外活動訓練等。

 

旅遊安全:所有學員均有200萬海外旅遊平安保險、突發疾病保險,活動期間如需緊急意外送醫,領隊將立即陪同前往醫院,並協助返國保險理賠手續。(旅遊平安保險將100%幾付海外就醫,另可申請全民健保給付)

 

保險說明

 

海外旅遊平安保險海外理賠流程 (以南山人壽保單為例)

 

1.    保險事故之發生
保戶於海外發生保險事故赴醫療院所接受治療,因每個國家之醫療體系及保險制度不盡相同,但依本公司保險契約條款,保戶應先行繳交醫療費用,取得醫療院所出具之醫生診斷證明書,以茲證明保險事故之發生,並取得醫療費用收據以作為申請理賠依據。之後,再提出保險理賠申請。

        倘保戶尋求南山人壽「國際支援服務」之協助,處理入、出院事宜,或請「國際支援服務」代墊住院及醫療費用的情況下,仍須向醫院索取診斷證明書及正本收據,以備申請理賠之需

 

2.     理賠申請須檢附文件
a. 填寫保險金申請書,請參照保險金申請書填寫要點、範例填寫,或可利用E-Claim線上協助填寫保險金申請書功能,再列印出所填保險金申請書並簽名。

      b. 填寫海外調查同意書。

      c. 保險事故、申請人、事故人之證明文件。例如:當地就醫之診斷證明書( Certificate of Diagnosis )、正本收據( Original Receipts )、護照影本( Photocopy of Passport )或任何身分證明文件等。

 

3.    保險事故之確認
必要時本公司將進行調查。 

 

4.    理賠結果
當理賠文件齊備、確定保險事故後,本公司將審核結果(給付保險金或拒賠該項申請)直接通知保戶。 

 

5.    保險金給付方式及注意事項
依契約條款約定若以新台幣給付保險金(相關法規、契約條款另有約定者則依其約定辦理) 

 a. 公司開立台幣支票寄至保戶指定地址。 
 b. 公司以「金融機構匯款」方式匯款至受益人台幣帳戶。

 

以上都會有服務人員協助處理。

 

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